وقتی رفتار واقعی کاربران ناشناخته میماند
عملکرد ماژول پایش رفتار کاربران
با ماژول پایش رفتار کاربران، همه مسیرهای ورود و خروج، تعاملات بصری و عملکرد فنی سایت شما به صورت یکپارچه قابل رصد است:
- ✓ شناسایی گلوگاههای ریزش در قیف فروش با نمودارهای درختی
- ✓ آنالیز دقیق کلیکها، کلیکهای مرده (Dead Clicks) و عمق اسکرول
- ✓ رصد نیت جستجوی کاربران و کلماتی که به نتیجه نرسیدهاند
- ✓ سنجش ارتباط مستقیم سرعت لود صفحات با میزان درآمد واقعی
چهار رکن اصلی برای تحلیل رفتار و عملکرد
تحلیل مسیر حرکت کاربران در سطح سایت
نمایش جریان کامل ورود تا خروج با نمودارهای پیشرفته برای شناسایی صفحاتی که بیشترین نرخ خروج را به خود اختصاص دادهاند.
شناسایی «مسیرهای منتهی به خرید» و تکرار آنها برای سایر کاربران جهت افزایش فروش.
تحلیل رفتار داخل هر صفحه
در این بخش متوجه کاربران روی چه بخشهایی کلیک میکنند و تا کجای صفحه اسکرول کردهاند.
تشخیص تفاوت زمان فعال بودن کاربر با زمان باز بودن بیهوده صفحه برای تحلیل دقیق درگیری .
شناخت نیازهای پنهان کاربران
تحلیل کلماتی که کاربران در سایت سرچ میکنند، به خصوص مواردی که هیچ نتیجهای برای آنها یافت نشده است.
بهینهسازی محتوا و محصولات بر اساس تقاضای واقعی کاربران که تاکنون نادیده گرفته شده بود.
بررسی موانع فنی خرید
رصد لحظهای سرعت بارگذاری صفحات حیاتی مثل سبد خرید و شناسایی مشکلاتی که باعث دلسردی مشتری میشود.
مشاهده نمودار «ارتباط سرعت و فروش»؛ دقیقاً ببینید هر ثانیه کندی سایت چقدر از درآمد شما را کاهش میدهد.
سوالاتی که با استفاده از این ماژول به آنها پاسخ داده میشود
ماژول تحلیل بهین تدبیر به شما میگوید در پشت پرده سایت چه میگذرد.
تغییر از تصمیمگیری حدسی به مدیریت دادهمحور
مزایای کلیدی استفاده از ماژول تحلیل رفتار و عملکرد بهین تدبیر
افزایش نرخ تبدیل
با بهینهسازی نقاط ریزش، تعداد بیشتری از بازدیدکنندگان را به مشتری نهایی تبدیل کنید.
بهبود تجربه کاربری
هر عنصر از سایت را دقیقاً بر اساس سلیقه و راحتی کاربر چیدمان و اصلاح کنید.
صرفهجویی در تبلیغات
به جای تزریق بودجه به قیف سوراخ، ابتدا مشکلات خروج کاربران را شناسایی و رفع کنید.
حذف موانع فنی
پیش از آنکه کاربران به خاطر کندی سایت را ترک کنند، از مشکلات فنی باخبر شوید و فروش را نجات دهید.